ስረዛ፣ ምንም ትርኢት የለም እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

1.1 ስረዛ

ማናቸውም የመሰረዝ አጋጣሚ ሲከሰት የሚከተሉት ሁኔታዎች ተፈጻሚ ሊሆኑ ይችላሉ:

  • ጉዞ ጉብኝት ከተሰረዝ / ከተስተካከለ 48 ሰዓቶች. ከጉብኝቱ ቀን በፊት, የስረዛ ክፍያዎች አይተገበሩም.
  • ጉዞው ከተሰረዘ በ 24 ውስጥ ወደ 48 ሰዓታት ቢቀየር / ማስተካከል ከጉብኝቱ ቀን በፊት, የ 50% የመሰረዝ ክፍያዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ.
  • ጉዞ ጉብኝት ከተሰረዝ / ከተስተካከለ 24 ሰዓቶች. ከጉብኝቱ ቀን በፊት, የ 100% የመሰረዝ ክፍያዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ.
  • ክፍያው በክሬዲት ካርድ አማካይነት የሚደረግ ከሆነ ገንዘቡን ተመላሽ ለማድረግ የ 5% (የመስመር ላይ አገልግሎት ክፍያ) ክፍያ ይሆናል.

እባክዎ የስጦታ የምስክር ወረቀቶች ተመላሽ የማይደረግላቸው እና የማይተላለፉ መሆናቸውን ያስተውሉ.

1.2 No Show

ለጉብኝት ካልተሸነፉ በከፊል ወይም ሙሉ በሙሉ ተመላሽ ገንዘቦች መስጠት አይቻልም. ተመሳሳይ ሁኔታ በእኛ ጥቅም ላይ ያልዋሉ ትኬቶች, የእረፍት ጉብኝቶች, የመኪና ኪራይ ወይም ተቆጣጣሪ አገልግሎቶች ናቸው. በተመሣሣይ ሁኔታ, ለተረጋገጡ ጉብኝቶች, ወደ እና ወደ አውሮፕላን ማረፊያዎች, እና ከሌሎች ተጓዥ ተዛማጅ አገልግሎቶች ለተወሰኑ የጊዜ ሰሌዳዎች መርሐግብር ማስያዝ አይቻልም.

1.3 የተመላሽ ገንዘብ መምሪያ

  • "ተመላሽ ገንዘቡ የሚደረገው በወረደው የክፍያ ሁኔታ በኩል ብቻ ነው."
  • ክፍያው በክሬዲት ካርድ አማካይነት የሚደረግ ከሆነ ገንዘቡን ተመላሽ ለማድረግ የ 5% (የመስመር ላይ አገልግሎት ክፍያ) ክፍያ ይሆናል.

1.4 የስረዛ ሂደቶች

ስረዛውን ከማድረግዎ በፊት ለጉብኝትዎ ጥቅል የሚመለከታቸው የስረዛ ደንቦችን በጥንቃቄ እንዲያነቡ እንመክራለን ፡፡ የተያዙ ቦታዎችዎን በሙሉ ወይም ማንኛውንም ክፍል ለመሰረዝ ፣ በኤሚሬትስ ጉብኝቶች የመሰረዝ ማስታወቂያ በጽሑፍ ማድረጉን ያረጋግጡ ፡፡ የስረዛ ጥያቄዎን በደረሰን ጊዜ ስለ ማስያዝ ማረጋገጫ እንዲሁም መከፈል ስለሚኖርበት ክፍያ በኢሜል ፣ በፋክስ ወይም በስልክ እናሳውቅዎታለን ፡፡ ከእርስዎ ባልተቀበለው ወይም በእኛ ባልተረጋገጠ ለማንኛውም ስረዛ የኤሚሬትስ ጉብኝቶች ተጠያቂ ሊሆኑ አይችሉም ፡፡

እርዳታ ያስፈልጋል?

ያግኙን በ [ኢሜል የተጠበቀ] ከተመላሽ ገንዘብ እና ስረዛ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች.